tivalenorix, con domicilio social en C. Obispo Hurtado, 25, 18004 Granada, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de nuestra plataforma web tivalenorix.com. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestro compromiso con la privacidad es fundamental para construir la confianza necesaria en el ámbito de la planificación financiera familiar. Entendemos que compartes información sensible con nosotros, por lo que hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos.

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera familiar:

Datos de Identificación Personal:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Documento de identidad (DNI/NIE)
• Fecha de nacimiento

Información Financiera:

• Información sobre ingresos y gastos familiares
• Datos sobre objetivos financieros
• Información sobre productos financieros existentes
• Historial de consultas y planificaciones realizadas

Datos Técnicos:

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares
• Registro de actividad en la plataforma

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios:

Procesamos tu información para proporcionarte servicios de planificación financiera familiar personalizados, incluyendo análisis de tu situación financiera actual, recomendaciones sobre estrategias de ahorro e inversión, y seguimiento de objetivos financieros familiares.

Comunicaciones:

Utilizamos tus datos de contacto para enviarte información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones de mercado que puedan afectar tu planificación financiera, y recordatorios sobre revisiones periódicas de tu estrategia financiera.

Cumplimiento Legal:

Como entidad que presta servicios financieros, estamos obligados a conservar cierta información para cumplir con las normativas vigentes en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Mejora del Servicio:

Analizamos patrones de uso agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios:

Trabajamos con proveedores tecnológicos certificados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de datos y comunicaciones. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y están obligados a proteger tu información según los estándares del RGPD.

Obligaciones Legales:

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o por autoridades regulatorias competentes en el ámbito financiero español o europeo.

Entidades Financieras:

Con tu consentimiento explícito, podemos compartir información relevante con entidades financieras para facilitar la implementación de las recomendaciones de planificación financiera que hemos desarrollado para tu familia.

Como interesado, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de Acceso

  Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades del tratamiento, y los destinatarios de tus datos. Te proporcionaremos una copia de los datos en formato electrónico.

• Derecho de Rectificación

  Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu información directamente desde tu panel de usuario o contactando con nosotros.

• Derecho de Supresión

  Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, siempre que no existan obligaciones legales que requieran su conservación.

• Derecho a la Limitación del Tratamiento

  Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o cuando el tratamiento sea ilícito.

• Derecho a la Portabilidad

  Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir estos datos a otro responsable sin impedimentos por nuestra parte.

• Derecho de Oposición

  Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. También puedes oponerte específicamente al tratamiento para fines de marketing directo.

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Seguridad Técnica:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos en reposo mediante algoritmos AES-256
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado
• Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad

Seguridad Organizativa:

• Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
• Formación regular en protección de datos para empleados
• Políticas internas de seguridad y confidencialidad
• Auditorías de seguridad periódicas
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos:

• Utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que el país de destino cuenta con una decisión de adecuación
• Aplicamos medidas de seguridad adicionales cuando es necesario

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

Nuestros servicios están dirigidos a adultos que desean planificar las finanzas familiares. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.

Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, puede contactarnos para solicitar la eliminación de dicha información. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento parental requerido, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Esenciales:

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo autenticación de usuarios y seguridad de sesiones.

Cookies Analíticas:

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios. Utilizamos herramientas que respetan la privacidad y anonimizar los datos cuando es posible.

Cookies de Preferencias:

Recuerdan tus configuraciones y preferencias para personalizar tu experiencia de usuario.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de consentimiento de cookies. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar su cumplimiento con las normativas vigentes y reflejar cualquier cambio en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Los cambios menores o correcciones técnicas pueden realizarse sin notificación previa, pero siempre se indicará la fecha de la última actualización al inicio de este documento.